第(3/3)页 “有其他厂家推波助澜,这是必然的事情。” “我最想知道的是这个事情会不会压根就是某个对手在背后策划的。” 张富士夫这么一说,小林哲明立马就紧张了。 “社长,不……不至于吧?” “这种事情,不管是谁做了,都是犯了行业忌讳的啊。” 要说有竞争对手在丰田汽车出事后推波助澜,小林哲明是相信的。 但是说“刹车门”是有人专门策划的,他还是有点不相信的。 “你不要把美利坚的对手想象的太高尚。” “他们做事的底线,比你想象的要低很多。” 张富士夫对美利坚的情况,显然还是比较了解的。 不过,这并不能解决问题。 “那我们现在应该怎么办?” “好好的配合nhtsa的调查吗?” 小林哲明现在有点慌了手脚,不知道要怎么应对这个局面。 丰田汽车在美利坚发展了那么多年,还真是第一次碰到这样的危机啊。 “不配合能行吗?” “态度一定要表现的好一点。” “但是没有证据的情况下,不该认的错误坚决不能认。” “最好就是各部门尽快分析,找到几个大家能够接受的理由,比如刹车的脚垫有问题,或者是旁边的地毯安装不良之类的原因。” “也好给消费者一个交代,给nhtsa一个下台阶。” “尽快的让这个事情过去。” 张富士夫的头脑很清醒。 跟nhtsa硬抗肯定是不行的,但是也不能全盘承认错误。 找一个大家都有台阶下的方案,无疑是最好的。 第(3/3)页